加拿大車禍處理流程 | 如何取證及與警察和保險公司溝通全攻略

今天我們講一下正常事故應對步驟，以及如何跟警察還有對方、保險公司交涉。

首先如果不停車可能會面臨刑事指控。同時打開車上的紅色三角警示燈，或者其他方式來警示其他來往車輛

如果有人受傷，或目測本次交通事故造成的總損失超過2000加幣，或者認為對方可能酒駕或者服藥嫌疑，或對方沒有上保險，或者對方拒絕提供信息，
這時候立刻報警。

如果看對方受傷或表情痛苦，但還自稱OK，依然要打911，因為你不知道會發生什麼延誤救治或帶來後續的麻煩。然後等待救護車的到來。

在多倫多，如果看上去損失低於2000加幣，不用叫警察，但需要在24小時內電話給Collision Reporting Centre ，完成事故報告。

如果有目擊者，向目擊者要他們的姓名與聯繫方式
（“並問一下Would you mind being my witness?”）。
若沒要到目擊者的姓名或聯繫方式，現場拍一下過往車輛的車牌號碼也可以。

在安全的前提下，下車各個角度拍攝現場照片與視頻，包括兩車牌照、碰撞點近照、路況、路面剎車痕跡、周圍的交通標示（比如紅綠燈、限速牌及stop sign等等）、車內物品受到衝擊後的形態和位置、兩車的相對位置等等。同時注意觀察周邊情況，小心被撞。

記得拍照後不要馬上發朋友圈，因為會影響到後續法律程序，（比方説對方的律師或説你在社交媒體上發表的信息攻擊你）。

不要因為對方道歉或承認錯誤就掉以輕心，對方可能會改變主意，還是有照片、視頻證據在手更加牢靠。

如果對方車輛肇事逃逸，不要去追，先下車拍照留做證據，然後在自己的車可以安全行駛的前提下，開去附近警局報案。

拍照取證完成後，在安全可行的前提下，把車開到路肩以免阻礙交通。如果車無法啓動，開雙閃或使用其他工具做警示。

如果現場傷亡情況比較嚴重，不要移動車輛，以便警員調查。

與對方司機交換信息
和對方交換信息，並用手機拍下對方的駕照，記得要核對本人跟駕照上的照片是否一致 、ownership上的信息、車牌號、VIN碼、地址、電話、保險公司

其他信息也不要忘了，比如時間、地段、天氣狀況、車速、路況、限速；。其實現場拍視頻全程記錄也可以

在與對方司機交涉過程中，記住不要貿然認錯或向對方道歉，如果你道歉了，事後可能會被作為判定你是過錯方的依據。
如果受傷了也不要説“I‘m ok”，因為有些傷情在當下你是不知道的，會逐步顯現。

同時避免與對方爭執，儘量不要跟對方討論事故責任的問題，等待跟警員交涉。

如果對方願意承認錯誤，請禮貌地拍下視頻作為證據。

警察來了，如實回答即可。不要指責對方或貿然承認自己有錯。警方需要你提供所有信息，包括肇事時間、地點、事故細節、車主其他信息等等

如果你想得到保險公司的賠付，一定要在七天之內上報，超過一定時間窗口，保險公司可能會拒絕理賠。
聯繫保險公司後，保險公司會指派一位claim adjuster確定賠付金額。保險公司和警察局對事故責任方的判定可能不一樣，且兩者的結果互不影響。如果你對於保險公司對事故責任的判定有異議，

可以這樣問adjuster：

“Which fault determination rule was applied in my case?”在損失比較大的情況下，可以考慮聘請專門的律師。律師一般都會先提供一個免費的諮詢，跟你討論律師費如何支付等問題。通常是在你得到保險公司賠付後，才按照一定比例從所獲金額中撥錢給律師

這樣你既不用擔心付不起律師費的問題，律師也有動力為你爭取最大額度的補償金，而且你還不用直接跟adjuster交涉。

但如果打定主意要聘請律師的話，儘早。不管是在警局做口供還是向保險公司提供事故信息，都要先和律師商量。

很多人不想打電話給保險公司，怕保費會漲，而且過錯方的事故記錄會至少被保存6~10年。

其實只要你不是過錯方，保費是不會漲的~

其實還有一些保險公司有一次“原諒”機會，比如首次出事故不給漲保費。

如果你現在的保險公司給你的保費漲得實在太多了，那還是換吧，下家公司開出的條件可能優惠一些。

如果實在有些猶豫，可以先打電話給你的保險經紀問一下意見，他們也可以為理賠過程提供幫助。

注意，如果你把車借給別人，別人開你的車時出了事故並且是過錯方，這個記錄會被算在你頭上，並導致保費上漲。

如果你選擇不把事故報告給保險公司，而對方報了，那麼你 的保險公司也會收到通知。如果報告給保險公司，保險公司會安排把你的車拖去指定地點維修。

如果有未經授權的卡車來拖你的車，要警惕，有可能是騙子。

總結起來還是要遵守交通規則，專心開車。同時車裏常備紙和筆、保險單、registration、交通事故信息記錄表、水和毛毯。備好以上東西可以減少很多慌亂。