ServiceOntario服务网点即将关闭 | Renew护照或其他证件不用排队啦

ServiceOntario大改革！一批网点即将关闭！

在2023年12月，安省政府宣布了一项试点计划，从2024年初开始，在部分Staples Canada的分店内将设立自助服务点，以替代ServiceOntario服務中心。

市民可以在这些自助服务点办理驾照更新、OHIP保健卡申请等事务。

目前，政府尚未公布具体细节，例如是否会在关闭一个ServiceOntario服務中心后相应的增设自助服务点，或者计划关闭更多的服務中心。

有消息称，一些即将关闭的ServiceOntario服務中心属于家族企业，并且已经营数十年。

这些业主在关闭前的70天已经收到通知，告知他们柜台即将关闭。

政府发言人表示，受影响的员工将优先被安排在新的Staples Canada自助服务点工作。

此前，ServiceOntario服務中心因排队等候与预约时间过长而经常收到投诉。甚至在多伦多警方调查一系列汽车盗窃案时，曾发现ServiceOntario的员工与盗窃嫌疑人合谋作案。

早在2023年安省政府已经宣布更多服务可以在线办理，包括更新驾照或车牌、购买新车或二手车，甚至是申请结婚证，都无需亲自前往ServiceOntario服務中心。

除了在Staples Canada门店设立自助服务点，ServiceOntario还采取了其他创新方式来改善服务，例如提供在线视频预约等服务。

同时，ServiceOntario还与Pickle Lake镇、大多伦多地区等地合作，以满足不同地区居民的需求。

安省政府强调，与零售商合作是提高客户体验的一种方式，降低了政府运营过程中的成本，同时由于自助站点设立在市民日常生活和工作的区域，从而大大提高了办事效率