这里汇总了申请者们最经常遇到的问题和困难，并由专家进行解答。希望您可以在这里得到想要的答案！
退回的原因：
We have received your online application for a permanent resident card and are unable to process the same as it is incomplete or missing information.
-Your photos are poor quality (out of focus, shadows, facial features not clearly defined, or poor lighting)
照片我在照相馆照的，正面用的是照相馆发给我的电子版，背面我是用手机拍的图。想问下为什么会不合格呢？
第二个问题，重新上传照片后，
Application for a Permanent Resident Card (PR card) (mandatory)这一栏一直是 | In progress |
先谢过各位大佬了~！
2楼：
还是检查照片，仔细看下要求，包括照片质量、仪表等等都要符合要求的。 如果申请是已经退回，是需要重新递交申请的。
3楼：
用纸质申请吧。
4楼：
网上申请， 对照片的要求颇高的。
5楼：
重新递交申请的话，又要重新排队是吧？
6楼：
朋友 你是什么时候提交的申请？
7楼：
5月底
8楼：
一般处理时间是大约3个月。
您重新补交材料， 也不一定会快。
9楼：
谢谢 我也是五月底申请的 到现在也没有收到任何update 不知道我的照片过没过
10楼：
更新下，重新纸质提交，一个月不到下卡。
11楼：
感谢分享。
