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想请问下，我今天收到了ircc发给我的10月份递交境外夫妻团聚的UCI和 application number 请问这个application number就是file number吗？  然后我去ircc官网去创建Application account status tracker account 第一步的时候我选择 Pricinpal application and sponsor 无论我输入也或者我老婆的信息显示都是信息添加错误让我依据IMM5476的信息填。但是我尝试了很多次保证信息填的是正确的 ，系统就是不让我注册。想请问这种情况下我应该如何处理？